Повернення

У разі, якщо куплені у нас запчастини не підходять на Ваш автомобіль через невірного підбору чи помилки менеджера, Ви можете їх повернути або обміняти за умови цілісності упаковки і збереження товарного виду товару (якщо деталь не встановлювалася на автомобіль і не була в експлуатації). Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки. Для підтвердження дати та місця покупки необхідно зберегти товарний чек.
Повернення і обмін товарів проводиться в офісі продавця або за допомогою Нової Пошти.

На всі офіційні запчастини надається гарантія, передбачена виробником. Як правило, від 14 днів до 2 років. Конкретні терміни гарантії на різні товари можна уточнити у менеджерів.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запчастини і матеріали, а також деталі електроустаткування. Дані товари перевіряються на цілісність і працездатність в момент покупки / монтажу.
Гарантійні зобов'язання поширюються тільки в разі заводського дефекту деталі. Якщо запчастина вийшла з ладу в процесі неправильної експлуатації, механічного пошкодження, несправності пов'язаних вузлів та ін. - гарантія не поширюється.

Для заміни в разі виявлення заводського браку товару, на який поширюються гарантійні зобов'язання, після монтажу деталі на автомобіль, необхідно надати пакет документів:
1. акт про встановлення на спеціалізованому СТО (акт виконаних робіт, замовлення наряд)
2. акт рекламації, оформлений на СТО, з докладним описом дефекту запчастини
3. документ, що підтверджує покупку товару у нас
У разі самостійної установки запчастин гарантія виробника не поширюється.